Манипулятор и Как нами манипулируют

Манипулирование, это наиболее часто используемый метод воздействия на партнера. С величайшим почтением отдавая дань гению Николо Макиавелли в понимания практических подходов в области манипулированием сознанием, на первое место я все же ставлю Дейла Карнеги. Именно он в середине прошлого века дал толчок к развитию искусства практического общения в области коммуникации. На первое место я ставлю Карнеги именно за его новаторский, для своего времени, подход. Для русского человека большинство его техник не очень то и подходит. Менталитет у нас другой, в отличие от американцев и других англоязычных народов. Горе манипуляторы, которые пытались применить эти техники на практике, добивались успеха в основном в своем воображении. Но есть сейчас и новые наработки, применяемые определенными службами в своей повседневной работе. Об этом и пойдет дальнейший разговор.

Кому это надо

Как средство психологической обработки манипулирование может применяться с целью достижения поставленных задач, органами дознания, различными спецслужбами, бизнесменами, список можно продолжать долго. Вы будете неприятно поражены, вооружившись знаниями из данной статьи, обнаружив в своем окружении довольно большое количество людей пытающихся, в той или иной степени манипулировать Вами.

Как обнаружить манипулятора?

Вам надо в первую очередь определить объект ваших исследований, т.е. человека, по вашему мнению, имеющему желание Вами манипулировать. Во-вторых, Вам необходимо будет перепроверить Вашу гипотезу о манипулировании методом сопоставления различных фактов и наблюдений. Только после этого Вы сможете с некоторой долей уверенности сказать о попытках Вами манипулировать. Нельзя делать выводы о человеке как о манипуляторе по первому впечатлению, это ведет к предвзятости и дальнейшим ошибкам в понимании поведения и поступков изучаемого объекта. Большинства людей пытается манипулировать Вами исподволь, часто неосознанно. Разглядеть попытки манипулирования зачастую довольно непросто, и может быть достигнуто только при сравнении вашей собственной практики манипуляции, с теми приемами поведения, которые Вы обнаружите у объекта Вашего исследования.

Что пытается добиться манипулятор?

Первое, склонить Вас к решениям и действиям, приносящим ему определенную выгоду, часто вопреки Вашим интересам. Второе, объект, рассчитывая на свои навыки, пытается сделать это скрытно. Понимая все это, Вы можете обнаружить попытки Вами манипулировать на ранней стадии. Как провести наблюдение за объектом? Для этого надо разделить имеющиеся наблюдения за объектом на две группы: первая охватывает поведенческие реакции, вторая смысловое содержание получаемой от объекта информации.

Что толкает людей на манипулирование?

Принципиальный вопрос, это мотивы. Ответ на этот вопрос мгновенно запускает механизм противодействия, направлены ли его действия на причинение Вам вреда, или для достижения своих личных целей. Причин может быть множество, но редко это делается во благо Вам. В числе признаков сигнализирующих о попытке Вами манипулировать, на первом месте стоят семантические признаки, т.е. признаки, связанные со смыслом получаемой Вами информации. Путем сопоставления полученной информации с проведенными Вами наблюдениями за объектом можно вычислить попытки внешнего воздействия, при этом следует обратить внимание на информированность объекта о Ваших планах. Степень информированности, говорит о готовности к манипулированию Вами. Повышенный интерес к Вашей персоне, родственным отношениям и кругу интересующих Вас вопросов, это важный признак такого поведения. Если вдруг в разговоре выяснится, что о Вас известно больше чем вы рассказывали, это явный признак воздействие. Постарайтесь ненавязчиво выяснить, откуда такая информированность о Вас.

На что обратить особое внимание при общении!

Это рассуждения на философские темы о смысле жизни и так далее. Конечно, это может быть праздное любопытство, но может быть и разведка Ваших жизненных устремлений, которые обычно не совпадают с реалиями Вас окружающими. На этом опытный манипулятор может очень хорошо сыграть, корректируя Ваше поведение в своих интересах. Прощупывание жизненных установок и мотиваций — это разведка и подготовка к «зомбированию». Также любое воздействие на Вас с целью подталкивания к переосмыслению Ваших поступков, как повышение их субъективной значимости, так и их понижение, это тоже чистой воды манипуляция. Сам момент переосмысления совершенных в прошлом действиях, это процесс разрушения каких-то устоявшихся взглядов, стереотипов поведения, а также сложившегося эмоционального фона. Как раз в этот момент у человека понижается способность критического восприятия, поступающей извне информации и появляется возможность оказать на него определенное внешнее воздействие. С этой целью разыгрываются целые спектакли. Стирание грани между жизнью и разыгрываемым спектаклем с использованием Вашего воображения, задача манипулятора высокого уровня. Этим способом манипулятор пытается разрушить знания, полученные в реальной жизни и заменить их искусственно созданными знаниями, зачастую, кажущимися более реальными, более яркими, чем истинные знания и события.

А Вам слабо?

Практически все мы с детства сталкивались с этой или подобной фразой. Слабо спрыгнуть со второго этажа, выпить стакан водки или отжаться сто раз и т.п. Вариантов может быть миллион. Это простейший прием применяемый манипуляторами еще с подросткового возраста. Применяя его, манипулятор стремится подтолкнуть Вас на совершение определенных действий вопреки Вашему желанию. Воздействие происходит через постановку Вас в безальтернативную ситуацию, когда возникает необходимость совершить определенные действия для сохранения имиджа в глазах окружающих. Либо хорошо изучив Вас, манипулятор с большой долей вероятности предполагает, что Вы человек рисковый и поведетесь на это простенький прием. Цели у данной манипуляции могут быть различными.

Кому есть дело до Ваших идеалов?

Логическим продолжением данного воздействия является прощупывание Ваших статусных установок, социальных ориентаций и прощупывание Ваших идеалов. Это верный признак усиливающейся манипуляции. Необходим контроль с Вашей стороны. Идеалы, это слабое звено в личности человека и очень удобная точка воздействия. Наиболее незаметное и эффективное воздействие как раз и производится через идеальные представления. На ценностные ориентации представленные идеалами достаточно легко можно повлиять через спектакли разыгрываемые манипулятором в расчете на Ваши ценностные ориентации представленные идеалами. Это необходимо для подготовки программ по модифицированию Вашего поведения. Понимание сути разыгрываемых перед Вами спектаклей помогает в разоблачении манипулятора.

Статусное несоответствие

Как только Вы начинаете замечать, что собеседник начинает завышать Ваш статус, преувеличивать Ваши заслуги или иным образом Вас превозносить в своих речах, это сигнал о начал воздействия. Если Вы ранее не дезинформировали его о своем статусе, он должен четко понимать, кто Вы есть на самом деле. Любые искажения – это попытка манипулирования через статусные искажения. Просто ошибка с его стороны маловероятна. Для проверки данного предположения достаточно показать, что Вам приятно подобное обращение. Это провоцирует к усилению атаки и Вы более явной видите и понимаете направленную против Вас манипуляцию.

Быстрее, еще быстрее

Есть часто применяемый и очень эффективный прием воздействия на объект манипуляции — создание искусственного временного цейтнота. Как только Вы видите что, от Вас требуют быстрых решений ввиду возникновения непредвиденных обстоятельств, либо еще по какой-то причине, необходимо притормозить и критически оценить ситуацию. Вам начинают рассказывать, что от Вашей оперативности зависит разрешение вопроса, не спешите верить. Вас хотят развести.

Всезнайка

Обладание хорошей памятью, это отнюдь не значит обладание хорошим интеллектом. Хорошая способность к запоминанию информации и ум не всегда совмещаются в одном человеке. Бывает, что Ваш собеседник сыплет именами, фактами и различными историями, просто заваливает Вас, часто избыточной и не нужной Вам информацией. Только анализа получаемой информации Вы от него не получите. Но бывает и наоборот. Человек, обладающий мощным интеллектом и аналитическим складом ума, не может похвастаться хорошей памятью. Умение решать поставленные задачи, для ума важнее даже феноменальной памяти.

Т.е. если Ваш собеседник сыплет чужими мыслями, цитатами фактами, направо и налево без их последующего анализа, он или балабол с хорошей памятью, или манипулятор, пытающийся произвести на Вас впечатление. Умные люди предпочитают высказывать свои собственные мысли.

Ссылка на авторитеты

Это, довольно простенький прием, тем не менее, он часто используется, в основном доморощенными манипуляторами. Такие личности достаточно легко вычисляются даже без всякой подготовки. Ваш собеседник будет сыпать громкими именами, и ссылаться на людей с высоким авторитетом в важных для Вас областях. Это Вас должно насторожить и желательно проверить его слова. Способы могут быть различны. Можно позвонить упоминаемому человеку, сказать что Вы от такого то и проследить реакцию на имя. Дальше объяснять думаю не надо.

Воздействие через конфликтные ситуации

Практически любой, затрагивающий Вас конфликт, возникновение которого можно связать с Вашим партнером по бизнесу, либо просто знакомым, следует рассматривать как попытку воздействия на Вас. Если разрешение конфликтных ситуаций не является Вашей повседневной работой, то во всех остальных случаях это искусственно созданная для Вас постановка. В этом случае Вы либо расходная пешка, либо непосредственно объект воздействия. Кстати, создание конфликтной ситуации служит отличной ширмой для прикрытия собственной некомпетентности.

Юмор на грани фола

Юмор — очень сильный инструмент воздействия на собеседника при правильном его применении. Шутки, нарушающие допустимые психологические границы собеседника, наносят только вред. Смешным для нас выглядит только то, что не несет угрозу нашей безопасности. Хорошая шутка может значительно упростить общение и сократить социальную дистанцию. Помогает укрепить доверие, показать свою лояльность и создать чувство безопасности и комфорта. Любой опытный манипулятор обязательно держит юмор в своем арсенале. Плюс, даже не совсем удачная шутка воспринимается как показатель уверенности в себе. Правильно дозированный юмор, лишь слегка нарушающий социальные нормы, поднимает статус и авторитет собеседника.

Тут главное не переборщить. Юмор лучше всего срабатывает в контексте уже знакомом собеседнику. Шутка, никак не затрагивающая собеседника, может показаться совсем несмешной. Контекст, плюс конкретная ситуация вот залог успеха шутки.

Тучи над городом встали, в воздухе пахнет грозой

Слова песни как нельзя лучше демонстрируют часто применяемый прием воздействия – нагнетание чувства тревожности. Это чувство вообще свойственно любому человеку в самых различных отношениях, будь то деловые либо любовные отношения. Следует отличать естественную тревожность, свойственную конкретному человеку от искусственно создаваемой манипулятором. Даже немного изучив характер человека, уже можно судить, свойственен ли ему данный уровень тревожности преподносимый Вам в определенных ситуациях. Как только вы почувствовали некое несоответствие уровня опасности и преподносимому Вам уровню тревожности, следует внимательнее присмотреться к данной ситуации. Возможно, Вами пытаются манипулировать.

Манипулятор — Этот парень умеет слушать

Умение слушать является одним из краеугольных камней, на которых построено здание манипуляторного поведения. Этому учат начиная со школы, потом продолжают учить в институтах и жизнь тоже учит. Следователи, разведчики и иже с ними учатся более профессионально. Просто слушать мало, надо слушать так, чтобы собеседник хотел говорить. В то же время опытный манипулятор умеет выводить собеседника затянувшегося монолога, не несущего никакой полезной информации мягко, без видимого давления. Так как при подобных монологах ослабляется контроль и рассеивается Ваше внимание в этот момент на Вас можно воздействовать одним из заранее заготовленных приемов. Более того, умение слушать и умение на невербальном уровне создать впечатление о себе как о давно знакомом, близком человеке, действует практически безотказно. Дыхание, жесты, позы, мимика все пускается в ход.

Девять десятых информации получаемой о собеседнике мы черпаем из невербального поведения и лишь одну десятую из вербального, то есть из речи. Проблема лишь в том, что человек неподготовленный большую часть невербальной информации не уловит, а если и уловит, то не сможет правильно расшифровать. Расшифровкой невербальной информации занимается наше подсознание, вот только делится ею с нашим сознанием, оно не спешит. Тут помогут специальные тренировки. Поэтому при расшифровке чужого поведения следует обращать внимание не столько на слова грубую технику манипулирования (американская улыбка, похлопывания и т.д.), сколько на микро невербальное поведение. Отключите сознание и дайте войти в Вас потоку этой, едва осязаемой информации.

Можно еще очень долго перечислять приемы и методы манипуляционного воздействия, которые могут быть применены к человеку, но ввиду обширности материала, вероятно сделаю это в отдельном очерке.

Georg Volkov